Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est KNS, SARL au capital de 22 500 €, dont le siège social est situé 20 rue Gérard de Nerval, 69800 Saint-Priest, France.

Pour toute demande relative aux données personnelles : dpo@kns.fr

Contact RGPD / DPO : Mathieu CLAUDEL

Données collectées

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, KNS peut collecter les données suivantes :

• prénom et nom ;
• organisation ;
• adresse e-mail ;
• numéro de téléphone, si renseigné ;
• secteur d’activité ;
• cadre d’achat envisagé, si renseigné ;
• sujet de la demande ;
• contenu du message ;
• date et heure de l’envoi.

Finalités du traitement

Les données collectées via le formulaire sont utilisées pour :

• répondre à votre demande ;
• qualifier votre besoin ;
• assurer le suivi commercial ou avant-vente lié à votre sollicitation ;
• organiser, le cas échéant, un échange avec les équipes KNS ;
• conserver une trace raisonnable des échanges entrants.

Base légale

Le traitement repose sur l’intérêt légitime de KNS à répondre aux demandes reçues via son site et à assurer le suivi de ses relations professionnelles.

Lorsque la demande vise la préparation d’une prestation ou d’un projet, le traitement peut également être nécessaire à l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.

Destinataires des données

Les données sont destinées aux équipes internes de KNS habilitées à traiter les demandes entrantes : équipes commerciales, avant-vente, projet, support ou direction selon la nature de la sollicitation.

KNS ne vend pas les données transmises via le formulaire.

Durée de conservation

Les données issues du formulaire de contact sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact émanant de la personne concernée, sauf obligation légale, relation contractuelle en cours ou nécessité de conservation plus longue pour la défense des droits de KNS.

Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation du traitement de vos données. Vous pouvez également vous opposer au traitement lorsque celui-ci repose sur l’intérêt légitime de KNS.

Pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à : contact@kns.fr.

Si vous estimez, après avoir contacté KNS, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Sécurité

KNS met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation non autorisée.

Transferts hors Union européenne

Les données collectées via le site n’ont pas vocation à être transférées hors de l’Union européenne par KNS.

Si des outils techniques tiers impliquant un transfert de données étaient ajoutés ultérieurement, cette politique serait mise à jour en conséquence.